1. Abrangência desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais tratados pela pk8 durante a navegação, a criação e o uso de conta, a verificação de identidade, as movimentações permitidas e a utilização de recursos disponíveis na plataforma. Ao utilizar os ambientes digitais da pk8, o usuário declara estar ciente das práticas aqui apresentadas, sem prejuízo de seus direitos previstos na legislação aplicável.
A pk8 poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou de segurança. A versão mais recente publicada nesta página será considerada a referência para consulta. Recomenda-se que o usuário revise periodicamente o documento, sobretudo antes de fornecer novas informações, enviar documentos ou realizar operações vinculadas à sua conta.
2. Dados pessoais que podem ser coletados
A pk8 poderá tratar dados fornecidos diretamente pelo usuário e dados gerados durante a interação com a plataforma. A coleta é limitada ao que for necessário para disponibilizar funcionalidades, preservar a segurança, prevenir fraudes, cumprir obrigações aplicáveis e aperfeiçoar a experiência digital. O tratamento de dados pela pk8 observa critérios de necessidade, finalidade, adequação e transparência.
- Dados de identificação, como nome completo, data de nascimento, CPF e informações de contato;
- Dados de verificação, como RG ou CNH, comprovante de residência e foto selfie quando solicitada;
- Dados de acesso, como registros de navegação, endereço de protocolo de internet, dispositivo e horário de utilização;
- Dados relacionados a movimentações, incluindo método utilizado, titularidade e informações necessárias à conferência;
- Registros de atendimento, comunicações e solicitações realizadas pelo usuário junto à pk8.
O CPF é um dado relevante para identificação de usuários brasileiros e poderá ser solicitado pela pk8 para confirmação de titularidade, prevenção a fraudes e execução de procedimentos de verificação. A pk8 orienta o usuário a fornecer somente dados verdadeiros, atualizados e pertencentes à própria pessoa titular da conta.
3. Finalidades do tratamento de dados
A pk8 utiliza dados pessoais para viabilizar o funcionamento adequado da plataforma e promover uma experiência digital segura. Entre as finalidades do tratamento estão a identificação do usuário, a criação e administração de conta, a verificação de elegibilidade, a confirmação de idade mínima, a prevenção a fraudes e a análise de operações que demandem medidas adicionais de segurança.
Os dados também podem ser utilizados pela pk8 para atender solicitações, responder dúvidas, manter registros necessários, melhorar recursos de navegação, identificar instabilidades técnicas e comunicar informações relevantes sobre a conta. Quando houver campanhas ou condições específicas, a pk8 poderá tratar dados necessários para verificar elegibilidade e aplicar as regras correspondentes, sempre de forma compatível com as finalidades informadas.
4. Bases e princípios aplicáveis
O tratamento realizado pela pk8 poderá ocorrer com base no consentimento do titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na execução de procedimentos relacionados ao uso da plataforma, no exercício regular de direitos, na prevenção à fraude e em outras hipóteses permitidas pela legislação. A pk8 procura manter registros e controles proporcionais à natureza dos dados e às finalidades envolvidas.
A Política de Privacidade da pk8 segue princípios de boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização. Isso significa que a pk8 busca explicar suas práticas de maneira clara e implementar salvaguardas compatíveis com os riscos identificados em cada procedimento.
5. Verificação de identidade e proteção da conta
A verificação de identidade, também conhecida como KYC, é uma prática de segurança que pode envolver CPF, RG ou CNH, comprovante de residência e foto selfie. A pk8 poderá solicitar esses elementos para confirmar que a conta pertence ao próprio usuário, proteger movimentações, reduzir riscos de uso indevido e cumprir exigências aplicáveis ao contexto de atuação da plataforma.
Documentos enviados à pk8 devem estar legíveis, íntegros e atualizados. Caso sejam identificadas divergências, a pk8 poderá solicitar esclarecimentos ou novo envio. O prazo de análise geralmente varia de 1 a 24 horas, conforme o volume de solicitações, a qualidade dos arquivos e a necessidade de validações adicionais. A conclusão da verificação permite que a pk8 mantenha procedimentos de conta mais seguros e consistentes.
6. Compartilhamento de informações
A pk8 não comercializa dados pessoais como atividade própria. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para viabilizar operações, cumprir obrigações legais, proteger direitos, prevenir fraudes, realizar verificações ou contar com fornecedores que prestem serviços essenciais à operação tecnológica da plataforma.
Quando a pk8 compartilhar informações com prestadores de serviço, buscará limitar os dados ao mínimo necessário para a atividade contratada e exigir medidas compatíveis de confidencialidade e segurança. A pk8 também poderá compartilhar dados mediante solicitação de autoridade competente ou quando houver dever legal, regulatório ou necessidade de defesa de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
7. Segurança e retenção dos dados
A pk8 adota medidas técnicas e administrativas para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação indevida ou tratamento incompatível com esta Política de Privacidade. Entre essas medidas podem estar controles de acesso, registros de atividade, mecanismos de verificação, gestão de permissões e práticas de monitoramento voltadas à integridade do ambiente digital.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por esse motivo, a pk8 recomenda que o usuário mantenha senhas protegidas, não compartilhe códigos de autenticação, utilize dispositivos confiáveis e comunique qualquer suspeita de acesso indevido. Os dados serão retidos pelo período necessário às finalidades descritas, ao cumprimento de obrigações aplicáveis e ao exercício regular de direitos, podendo ser eliminados ou anonimizados quando não forem mais necessários.
8. Cookies e registros de navegação
A pk8 poderá utilizar tecnologias de registro para compreender como os recursos são acessados, manter preferências, reforçar a segurança e identificar falhas técnicas. Essas informações podem incluir dados sobre navegador, dispositivo, páginas consultadas, horários e interações realizadas no ambiente digital da pk8.
Os registros de navegação auxiliam a pk8 a aprimorar desempenho, detectar comportamentos anômalos e tornar a interface mais adequada a diferentes telas. O usuário poderá configurar seu navegador para gerenciar tecnologias de armazenamento, observando que determinadas configurações podem afetar o funcionamento de funcionalidades oferecidas pela pk8.
9. Direitos do titular de dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular de dados pessoais poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso a dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, informações sobre compartilhamento, revisão de procedimentos cabíveis e demais direitos previstos em lei. A pk8 poderá solicitar elementos de identificação antes de atender uma solicitação, com o objetivo de proteger os dados e evitar acessos indevidos.
Alguns pedidos podem estar sujeitos a limitações legais, requisitos de segurança, obrigações de retenção ou necessidade de preservação de registros. Nesses casos, a pk8 buscará apresentar uma resposta adequada ao contexto da solicitação, respeitando as obrigações que lhe forem aplicáveis.
10. Privacidade de menores e disposições finais
A pk8 não é destinada a menores de 18 anos. É proibido que pessoas menores de idade criem conta, enviem documentos ou utilizem recursos da plataforma. Caso a pk8 identifique dados associados a menor de idade, poderá tomar medidas para restringir o uso, revisar as informações disponíveis e tratar a situação conforme suas obrigações e procedimentos de segurança.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da pk8 e com as orientações sobre Jogo Responsável. Em caso de dúvidas, o usuário deve consultar os canais informativos disponibilizados pela pk8 antes de prosseguir com a utilização da plataforma.